Diritto di recesso

Politica di reso, recesso e rimborso

Aggiornato al: 11 agosto 2026

Returns and refund policy summary (English)

• Return window: Consumers may withdraw within 14 days after delivery and must send the goods back within 14 days after notifying us.

• Return conditions: Products may be inspected as they would be in a shop. Please return all supplied parts where possible. Missing original packaging alone does not remove the right of withdrawal.

• Return exceptions: Custom-made or clearly personalized goods and other statutory exceptions are excluded only where the legal requirements apply.

• Return shipping cost: SDFSFFE pays the return shipping cost for every approved return, including damaged, defective or incorrect goods.

• Return address: SDFSFFE Returns, Via Roma 78, 20121 Milano, Italia. The registered office in Denmark cannot accept returns.

• Refund process: Contact HamidNoha646@gmail.com first. We refund within 14 days after receiving the withdrawal notice, but may wait until the goods or proof of dispatch have been received.

• Cash on delivery: We arrange a suitable fee-free refund method with the customer.

La presente politica si applica agli ordini effettuati presso SDFSFFE, gestito da EVRYONE ApS, con area di vendita in Italia.

1. Diritto di recesso di 14 giorni

I consumatori possono recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce senza dover fornire alcuna motivazione. In caso di ordine composto da più prodotti consegnati separatamente, il periodo decorre dal ricevimento dell'ultimo prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare una comunicazione chiara entro il termine previsto a:

E-mail: HamidNoha646@gmail.com
Telefono: +39 345 1234567

Si prega, ove possibile, di indicare il proprio nome, il numero dell'ordine e gli articoli interessati. L'indicazione del motivo del reso è facoltativa.

2. Termine e procedura di restituzione

Dopo aver comunicato il recesso, la merce deve essere restituita senza indebito ritardo e comunque entro e non oltre 14 giorni.

1. Contattateci all'indirizzo HamidNoha646@gmail.com.

2. Confermeremo il reso e vi invieremo le istruzioni per la restituzione e, ove necessario, un'etichetta di reso.

3. Imballate la merce in modo sicuro per il trasporto e restituite tutti i componenti forniti.

4. Conservate la ricevuta di spedizione fino al completamento del rimborso.

Indirizzo di reso:
SDFSFFE Returns
Via Roma 78
20121 Milano
Italia

Si prega di non inviare i resi alla sede legale registrata in Danimarca. Contattateci prima della restituzione affinché il reso possa essere correttamente associato al vostro ordine.

3. Costi di restituzione

Sosteniamo i costi di restituzione per tutti i resi approvati. Ciò vale sia per i resi effettuati nell'ambito del diritto di recesso di 14 giorni, sia per prodotti danneggiati, difettosi o consegnati erroneamente.

Si prega di utilizzare le istruzioni di reso da noi fornite. Eventuali costi aggiuntivi non concordati o costi di spedizione espressa saranno sostenuti da noi solo se preventivamente approvati.

4. Condizioni dei prodotti restituiti

La merce può essere manipolata nella misura necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, come sarebbe possibile fare in un negozio. Il cliente può essere responsabile, secondo le disposizioni di legge, dell'eventuale diminuzione di valore derivante da una manipolazione che ecceda quanto necessario.

Si prega, ove possibile, di restituire il prodotto completo di accessori, batteria e caricabatterie (se inclusi), manuali di istruzioni e imballaggio originale disponibile. La sola mancanza dell'imballaggio originale non esclude il diritto di recesso.

5. Batterie, accumulatori e prodotti danneggiati

Per motivi di sicurezza, batterie o accumulatori danneggiati, gonfi, con perdite o che presentino altre anomalie non devono essere spediti senza previo accordo.

Contattateci prima all'indirizzo HamidNoha646@gmail.com e, ove possibile, inviate fotografie del prodotto e dell'imballaggio.

6. Prodotti danneggiati, difettosi o consegnati erroneamente

Si prega di controllare la consegna il prima possibile. In caso di difetti, danni durante il trasporto o consegna di un prodotto errato, contattateci all'indirizzo HamidNoha646@gmail.com.

Indicate il numero dell'ordine e, ove possibile, inviate fotografie o video del problema. Metteremo a disposizione una modalità di restituzione gratuita e vi informeremo in merito a riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso in conformità alle disposizioni di legge.

7. Rimborso

Rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti in relazione all'acquisto oggetto di recesso, compresi i costi della consegna standard da noi offerta. Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce oppure fino a quando il cliente non avrà fornito la prova di averla spedita, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Il rimborso viene generalmente effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine originale, senza costi aggiuntivi. In caso di pagamento alla consegna, concorderemo con il cliente un metodo di rimborso adeguato e senza commissioni.

8. Cambio

Per richiedere un cambio, contattateci all'indirizzo HamidNoha646@gmail.com. Vi informeremo sulla disponibilità e sulla procedura gratuita per la restituzione.

9. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai beni realizzati secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati, nonché negli altri casi di esclusione previsti dalla legge. Tali eccezioni si applicano esclusivamente quando sono effettivamente soddisfatti i requisiti previsti dalla normativa applicabile.

10. Garanzia legale

Non offriamo una garanzia commerciale volontaria aggiuntiva. I vostri diritti legali relativi alla garanzia e alla tutela dei consumatori, in particolare in caso di prodotti difettosi, rimangono pienamente validi e impregiudicati.

11. Contatti

EVRYONE ApS (SDFSFFE)

Sede legale registrata:
Carl Jacobsens Vej 16
2500 Valby
Danimarca

CVR: 36015403

Direttore: Jesper Seedorf Lassen Karlberg

E-mail: HamidNoha646@gmail.com

Telefono: +39 345 1234567

Indirizzo di reso:
Via Roma 78
20121 Milano
Italia

Area di vendita: Italia